Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over onze domein, e-mail en hosting diensten. Staat je vraag er niet tussen? Stel dan je vraag per e-mail via ons adres helpdesk@websitehosting.nl.

Hoe neem ik contact op met websitehosting.nl?

Voor alle vragen over onze domein, e-mail en hosting diensten kan je ons bereiken via het e-mailadres helpdesk@websitehosting.nl. Ook voor administratieve en andere vragen kan je ons per e-mail bereiken.

Waarom is Websitehosting.nl anders dan andere hosters?

Websitehosting.nl biedt diensten aan tegen een zo laag mogelijke prijs, zodat jij als gebruiker zo min mogelijk hoeft te betalen. Daarnaast hebben we geen stille verlengingen, lokkertjes die alleen gelden bij meerdere jaren of prijzen exclusief BTW. Wij zijn eerlijk en open over onze prijzen.

Hoe verhuis ik naar Websitehosting.nl?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om te verhuizen naar ons. Je kan je aanmelden voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen binnen websitehosting.nl.

Wanneer is mijn domeinnaam actief?

De registratie van een nieuwe domeinnaam wordt direct na jouw IDEAL betaling volautomatisch aangevraagd en is meestal binnen enkele minuten voltooid. Afhankelijk van het type domein-extensie is jouw domeinnaam vervolgens binnen enkele minuten tot enkele uren actief.

Hoe zeg ik mijn diensten op?

Het is niet mogelijk om je diensten op te zeggen. Je zult automatisch een bericht van ons ontvangen wanneer je diensten bijna aflopen. Wanneer deze niet verlengd worden, dan zullen de diensten op de genoemde datum aflopen.

Hoe maak ik een e-mailadres aan?

Ondersteunt jouw dienst e-mailmogelijkheden, dan kan je e-mailadressen als volgt aanmaken in het Dashboard:


  • Log in op het Dashboard
  • Klik op het icoon E-mail in het menu
  • Klik op E-mailadres toevoegen
  • Volg de instructies op het scherm

Hoe verhuis ik mijn domeinnaam weg bij Websitehosting.nl?

Om jedomeinnaam weg te verhuizen heb je voor de meeste domeinextensies een verhuis code nodig. Deze kan je opvragen via helpdesk@websitehosting.nl. Meld hierin je gebruikersnaam en de desbetreffende domeinnaam. De verhuiscode wordt dan naar het bij ons bekende e-mailadres verstuurd.

Hoe stel ik een redirect in?

Wanneer je beschikt over een dienst die redirecten ondersteunt, kan je dit als volgt instellen in het Dashboard:


  • Log in op het Dashboard
  • Klik op het icoon Redirect in het menu
  • Klik op "Instelling wijzigen"
  • Volg de instructies op het scherm

Beschik je over een hosting account? Dan kan je je domein doorverwijzen met behulp van van een PHP script.

<?php


header('HTTP/1.1 301 Moved Permanently');
header("Location: http://www.websitehosting.nl");


?>


In het voorbeeld hierboven is een doorverwijzing ingesteld naar onze eigen website (http://www.websitehosting.nl). Vervang deze regel met de gewenste doorverwijzing en sla het bestand op als index.php in de webroot van je hosting account.

Ik kan geen gebruik maken van DNS wijzigingen?

Dat klopt, momenteel zijn onze programmeurs hard aan het werk om dit voor elkaar te krijgen. Wij zullen je op hoogte houden via onze periodieke nieuwsbrief.

Ik kan geen gebruik maken van webmail?

Dat klopt, momenteel is dat niet mogelijk. Wij doen ons best om dit z.s.m online te krijgen. Je kan wel je e-mail instellen in: Outlook, Windows Live mail of een ander mail applicatie.


Dit kan met de volgende instellingen:


POP3

Server: pop.websitehosting.nl
Poort: 110 of 993 (SSL)


IMAP

Server: imap.websitehosting.nl
Poort : 143 of 995 (SSL)


SMTP

Server: smtp.websitehosting.nl
Poort: 25 of 465 (SSL)


Voor SMTP raden wij aan poort 465 met SSL te gebruiken, omdat sommige internet providers poort 25 blokkeren. Door SSL te gebruiken wordt de verbinding versleuteld, wat voor extra veiligheid zorgt.

Hoe stel ik mijn e-mail programma in?

Voor het instellen van je e-mail programma gebruik je de volgende instellingen:


POP3

Server: pop.websitehosting.nl
Poort: 110 of 993 (SSL)


IMAP

Server: imap.websitehosting.nl
Poort : 143 of 995 (SSL)


SMTP

Server: smtp.websitehosting.nl
Poort: 25 of 465 (SSL)


Voor SMTP raden wij aan poort 465 met SSL te gebruiken, omdat sommige internet providers poort 25 blokkeren. Door SSL te gebruiken wordt de verbinding versleuteld, wat voor extra veiligheid zorgt.
Slideshow Image 2 Slideshow Image 3 Slideshow Image 4 Slideshow Image 5 Slideshow Image 6